Q&A

Du hast Fragen? Hier findest du alle Infos & Hilfestellungen. Wenn dir noch etwas unklar ist schreibe oder rufe uns gerne einfach an.

Tickets

Mit unserem Ticketsystem kannst du zu JEDEM unserer regulären Kurse kommen (außer Workshops und Sonderveranstaltungen), die Tickets sind nicht an einen bestimmten Kurs gebunden. Komme wann du möchtest & zahle auch nur die Kurse, die du besuchst! Die Tickets haben außerdem kein Ablaufdatum und sind nicht auf andere Personen übertragbar.

Workshops

Unsere Workshops können nicht mit den "normalen" Kurstickets bezahlt werden. Jeder Workshop ist sehr individuell in Dauer und Ausführung und wird deshalb separat von unseren Wochenkursen abgerechnet. Wir organisieren hier z.B. externe Lehrer, Athleten oder andere Experten für euch, die unterschiedliche Preise für ihre Leistungen verlangen.

Buchen

Um einen Kurs oder Workshop zu buchen, klicke auf "Kursplan" und wähle den gewünschten Kurs aus. (ACHTUNG: Unser Buchungs Widget ist ein KALENDER! Wenn du einen Workshop oder Kurs an einem bestimmten Datum besuchen möchtest, musst du im Kalender die Tage überspringen bist du in der richtigen Woche angekommen bist!) Klicke auf "Jetzt buchen", wähle dein gewünschtes Ticket aus und bestätige mit weiter. Falls du zu ersten mal buchst, musst du an dieser Stelle einen Fitogram Account erstellen und eine Zahlung abschließen. Folge hierzu einfach den Anweisungen von Fitogram.

Fitogram

Fitogram ist unser Buchungssystem. Hier werden deine Tickets online abgespeichert und können von uns (und auch von dir) verwaltet werden. Wenn du einen Kurs buchen möchtest, musst du dir einmalig einen Fitogram Account erstellen; die Tickets werden dann auf deinem Fitogram Account online gespeichert (also Passwort am besten nicht vergessen).

Stornieren

Stornieren kannst du ganz einfach über deinen Fitogramm Account. Klicke hierzu auf "Kursplan", logge dich bei Fitogram ein, klicke auf den gewünschten Kurs und dann auf "stornieren". Die Rückerstattungsfrist für unsere Kurse endet 3 Stunden vor Kursbeginn! Wenn du also z.B. 2h vor Kursbeginn stornierst, wird dir dein Ticket NICHT ZURÜCKERSTATTET!

Ermäßigt

Du bist Studentin, Azubi, Rentner oder hast einen Behindertenausweis? Dann buche dir den Studentenrabatt und zeige deinen Nachweis (selbstständig) vor Kursbeginn an der Rezeption vor.